Ziele-Box
Ziele konkret formulieren
Die Ziele-Box zeigt an Beispielen, durch welche Facetten Ziele konkretisiert werden können. Dies ist nicht nur für Zielvereinbarungsgespräche wichtig, sondern auch für ein wirksames Verwirklichungsmanagement oder ein transparentes Zukunftsbild.
Die Formulierung der Ziele wird um so konkreter, je mehr der folgenden Kriterien erfüllt sind:
- Spezifisch: Jedes Ziel beschränkt sich auf ein einzelnes Thema.
- Ergebnisorientiert: Jedes Ziel beschreibt das zu erreichende Ergebnis auch für Dritte überprüfbar.
- Messbar: Jedes Ziel ist mit einer Skala und einem Zielwert versehen.
- Zeitgebunden: Jedes Ziel benennt einen Zeitpunkt, zu dem es erreicht sein soll.
- Umfassend: Die Ziele bilden in ihrer Summe die wichtigsten Bereiche der künftigen Organisation ab.
Maximal sieben wichtige Ziele
Bei der Festlegung der Ziele sollte nicht vergessen werden, dass es um Orientierung und nicht um eine Wunschliste geht. Der berühmt gewordene Artikel "The magical number seven, plus or minus two" von Miller (1956) bezieht sich zwar auf das Kurzzeitgedächtnis. Gleichwohl bietet er einen guten Anhaltspunkt und zeigt, dass selbst hochintelligente Menschen maximal sieben Dinge plus minus zwei gleichzeitig memorieren können.
Wer zu viele Ziele hat, ist deshalb oft genauso orientierungslos wie jemand ohne klare Zielvorstellung. Daher empfiehlt es sich für den Alltag der Strategieverwirklichung, dass ein einzelner Akteur maximal sieben wichtige Ziele verfolgen sollte.
Links und Literatur
ANWANDER, Armin: Strategien erfolgreich verwirklichen: Wie aus Strategien echte Wettbewerbsvorteile werden. Zweite, erweiterte Auflage. Springer Verlag, Berlin, Heidelberg, New York 2002. ISBN 3-540-42445-8.
MILLER, G.A. (1956): The magical number seven, plus or minus two: Some limits on our capacity for processing information. In: Psychological Review, 63, 1956, S.81-97.