Auto Immune Systems
Heilende IT
IT-Systeme, die sich selbst heilen, wenn sie sich unwohl fühlen und dazu noch melden, dass die Medizin gewirkt hat, wenn sie wieder gesund sind: Was wie Zukunftsmusik klingt, hat Siemens Business Services bereits in einer visionären Lösungsarchitektur konkretisiert. Das Heilmittel heißt Auto Immune Systems. Zentrale Komponenten der Lösung sind die Selbstheilung und aktive Immunisierung durch selbstlernende Prozesse.
Wie Strom aus der Steckdose oder Wasser aus dem Wasserhahn, so soll die IT jederzeit verfügbar sein. Welchen Kunden interessiert es, ob beim Anbieter ein bestimmter Server gerade läuft oder steht? Geht es nicht vielmehr darum, dass die Geschäftsprozesse verfügbar sind, statt der blanken Technik? Hier liegt die Diskrepanz zwischen dem herkömmlichen IT-Betrieb und einer neuen Sichtweise
auf die IT-Infrastruktur. Die IT ist kein Selbstzweck mehr - sie bezieht ihre Daseinsberechtigung nur noch aus dem Kontext von Geschäftsprozessen.
Zudem sollen sich Nutzer nicht im Detail um Sicherheit oder Fehler kümmern müssen, sondern die IT-Infrastruktur benutzen können wie elektrisches Licht.
Leider sieht die Realität heute anders aus. Auf der einen Seite steigt die Qualität der Software und Hardware. Andererseits tritt aber die von den Kunden gewünschte deutliche Verbesserung der Verfügbarkeit und Sicherheit der Geschäftsprozesse nicht ein. Im Gegenteil: Viele IT-Anwender klagen sogar über eine gesunkene End-to-End-Verfügbarkeit. Als einer der Gründe werden immer häufigere Betriebsunterbrechungen genannt - etwa durch die Installation von dringenden Security Patches. Hinzu kommen viele neue Bedrohungen durch Viren beispielsweise, die sich innerhalb von Minuten weltweit verbreiten und Reaktionszeiten fordern, die der Mensch nicht mehr erfüllen kann