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Mitarbeiterbetreuung

Probleme als Produktivitätsbooster

Es gibt viele Situationen, in denen sich Mitarbeiter über Probleme austauschen. Der Schlüssel liegt darin, zuzuhören. Mehr

Mentoring

Kollegiales Benchmarking

„Wie macht Ihr das denn?“ Das ist unter Kollegen ein geflügelter Ausdruck für den Wunsch nach Erfahrungsaustausch. Mehr


Management

Empfehlungsmarketing

Empfehler sind die besten Verkäufer. Aktive positive Empfehlungen sind das Wertvollste, das ein Unternehmen von seinen Kunden bekommen kann, wertvoller noch, als sein Geld. Das Marketing und die komplette Vertriebsmannschaft müssen lernen, gezielt ihre Kunden als positive Kommunikatoren so mit einzubinden, dass diese begeistert Empfehlungen aussprechen.

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Management

E-Mail-Knigge - Ein Knigge für die sinnvolle und effiziente Nutzung von E-Mail

Hastig wird noch eine flüchtige Botschaft an den Geschäftspartner in den Rechner gehackt. An Orthographie und Satzbau wird kaum ein Gedanke verschwendet, die Grußformel reduziert sich drei Buchstaben -  hauptsache die Botschaft ist raus. Solche Korrespondenz ist an der Tagesordnung. Ohne E-Mail hinterlässt man einen schlechten Eindruck, mit E-Mail muss es nicht unbedingt ein positiver Eindruck sein. In einem kleinen E-Mail-Knigge erklärt Hans Eigenmann, worauf man achten sollte.

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Wellness

Manipulation - Wie man drei Pfund Eiweiß in die Pfanne haut

Ihr Arbeitsplatz ist nicht gefährdet. Sie engagieren sich natürlich in politischen Foren und Debattierklubs, um halbwegs informierte Wahlentscheidungen zu treffen. Ihre Ehe ist nicht in der Krise und Ihre Kindererziehung läuft prima. Ihr Freundeskreis ist groß und interessant. Sie konsumieren selbstredend auch nur im Rahmen Ihres monatlichen Budgets. Frustkäufe unterlaufen Ihnen nicht. Falls das so ist: Herzlichen Glückwunsch. Sie haben ihr Leben im Griff. Falls nicht, dann sollten Sie weiterlesen.

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Management

Wie es gelingt, sich von Anderen empfehlen zu lassen

Die gute alte Mundpropaganda, die vor Jahrmillionen an den Lagerfeuern begann, erlebt gerade einen mächtigen Wandel. Die Social Media und der Hype um trendige Smartphones sind die wesentlichen Treiber dafür. Empfehlungen sind inzwischen der Kaufauslöser Nummer eins. Damit rückt das Empfehlungsmarketing an die vorderste Stelle im Marketingplan.

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Management

Vertrieb - Wir brauchen hier gar nicht weiterreden

Wer verkaufen will, muss auch hart im Nehmen sein. Wer ungefragt anklopft, muss damit rechnen, nicht hereingelassen zu werden. Was aber, wenn Sie nun schon einen Termin beim Kunden hatten, sich aber beim späteren Nachfassen eine Abfuhr einholen?  Business Coach Constantin Sander zeigt auf, wie man damit umgehen kann.

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Management

Ideenmanagement - Gesucht und gefunden

Gute Ideen sind sehr zerbrechlich. Ihnen und ihren Schöpfern weht oft eine steife Brise entgegen, weil sie sich gegen so viele Bremser und Schwarzseher zur Wehr setzen müssen. Jede Veränderung hat ja bekanntlich Beteiligte, Beleidigte, Betroffene und Befürworter. Sie beinhaltet Erfolgsaussichten und Risiken, setzt Hoffnungen und Befürchtungen frei. Sie erfordert zunächst Einsicht, dann loslassenden Abschied von lieb gewonnenen Routinen und schließlich Aufgeschlossenheit für Neues. Doch Mutlosigkeit oder Machtspielchen ersticken oft jegliches kreative Denken im Keim.

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Management

Schlussfolger-Schnellschüsse - Wie Sie die Denk-Sackgasse entlarven

Charles Goodyear erfand 1839 den Prozess der Vulkanisation und revolutionierte so die Gummiherstellung. Doch so eine Erfindung bleibt natürlich nicht lange geheim. Goodyear hatte also zwei Möglichkeiten: Sein Patent zu schützen oder immer schneller immer neue Sachen zu erfinden – und von seinem Erfindungsreichtum zu leben. Er schlussfolgerte...

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Führungskräfteentwicklung an der bfi Wien Akademie http://t.co/jhapW5Ss

Am Lebensabend sind Menschen überzeugt, ihr Leben im Griff zu haben http://t.co/Ehl8SbFL

Etats im E-Mail-Marketing steigen auch 2012 weiter an http://t.co/93dSdjZk

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