- Management

Führen in schwierigen Zeiten
Nach über sechzig Jahren Nachkriegswachstum hat die große Finanzkrise ihre Ursachen nicht nur in Wirtschafts- und Strukturproblemen, sondern ist auch eine Gesellschafts-, Mental- und vor allem eine Vertrauenskrise.
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- Management

Kundenbetreuung - Probleme als Produktivitätsbooster
„Wenn Sie wissen wollen, wo es in Ihrem Unternehmen wirklich stinkt, fragen Sie den Putzdienst!“ Oder Ihre Anwenderbetreuung! Es gibt viele Situationen, in denen sich Mitarbeiter über Probleme austauschen. Der Schlüssel liegt darin, zuzuhören, das Gesagte zu bündeln und zu bewerten.
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- Management

Leadership
Manche Unternehmen geraten gar in einen Strudel mehrfacher Reorganisation, um mit den schnellen Entwicklungen Schritt zu halten. Nicht selten bleiben dabei Mitarbeiter auf der Strecke. Nicht nur jene, die ihren Job verlieren, sondern auch die, die im Unternehmen bleiben.
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Annahmenmanagement
Wer von vornherein für seine Leistungen und Möglichkeiten (unbewusst) Grenzen annimmt, wird diese nur selten sprengen können. Konkreter: Wer sich selbst als unbedeutend einschätzt, wird kaum etwas anderes sein.
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Die 10 Büro-Todsünden der Deutschen
Die Erholung nach den Feiertagen währt nicht lange, schon bald holt einen der Büroalltag wieder ein. Hier sind die Top-Ten der „Büro-Todsünden“ der Deutschen auf die Frage: „Was würde Sie in Ihrem Büroalltag am meisten nerven?“
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Dringlich-wichtig-unwichtig
Alle stürmen ins Büro und wollen etwas von Ihnen – am besten natürlich sofort, dann läutet auch noch das Telefon und die E-Mail Flut bricht ebenfalls nicht ab. Da heißt es für Sie: Erst einmal hinsetzen, tief Luft holen und zuerst die Prioritäten festlegen.
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- Management

Personalabteilung - Schaltzentrale bei Fusionen
Ein Unternehmens-Zusammenschluss stellt immer einen tief greifenden Einschnitt für die involvierten Unternehmen und deren Mitarbeiter dar. Dabei gilt es, die Fähigkeiten der Mitarbeiter so zu kanalisieren, dass auch wirklich Synergien entstehen.
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